L’eCOGRA è un’associazione no profit che svolge le funzioni di autorità garante a protezione dei giocatori dei casino online. L’organismo fornisce una certificazione delle serietà e onestà dei casino internet che ne fanno richiesta. Inoltre tutela i giocatori e si attiva per dirimere le controversie che possono nascere tra i casinò che espongono il marchio eCOGRA ed i giocatori. Prevede una forma di arbitrato per tali controversie.
Il rapporto dell’eCOGRA relativo alla prima metà dell’anno mostra una netta diminuzioni delle segnalazioni dei giocatori. Il rapporto tra i casino online ed i giocatori sembra essere cambiato in meglio, almeno in termini di trasparenza e velocità nel rispondere alle richieste e alle aspettative dei giocatori.
La maggior parte delle controversie segnalate all’eCOGRA riguardano i casino bonus. Seguono le vertenze dovute al blocco di account da parte dei casino online.
Il marchio eCOGRA è un’ulteriore garanzia per i giocatori. I casino online che lo espongono sono senza dubbio da privilegiare se non si vogliono correre rischi. 888 Casino on Net e Prime Casino sono due casino online che hanno accettato il regolamento dell’eCOGRA.
Alcuni casino online truffaldini espongono un’immagine del marchio eCOGRA, pur non offrendo le garanzie richieste. Per questo motivo è consigliabile verificare direttamente nella lista presente sul sito web dell’eCOGRA se il casino online su cui si vuole giocare è realmente certificato.